Le informamos del nuevo sistema de cita previa que se va a establecer a partir del próximo martes día 25 de marzo en todas las oficinas de la Delegación Especial de la Agencia Estatal de Administración Tributaria en Canarias para la realización de determinados trámites o consultas por parte de los contribuyentes.
El objetivo fundamental de este sistema es permitir que el ciudadano pueda elegir el día y hora que mejor se acomode a sus circunstancias para efectuar su trámite ante la Administración, permitiéndole la racionalización de su tiempo mediante una significativa reducción de los tiempos medios que debe aguardar en las oficinas, eliminado colas y esperas indeseadas.
Los servicios que se atenderán exclusivamente mediante cita previa serán los siguientes:
GESTIÓN TRIBUTARIA:
– Información general e información tributaria
– Solicitud de certificados
– Declaración censal (modelos 036,037,840), firma electrónica, PIN24H, NIF (personas jurídicas), información de módulos y servicio de asistencia de confección de pagos fraccionados y obtención de casilla 620 IRPF
Los servicios censales (IAE, cambio de domicilio, modelo 036, ROI, acreditación FNMT personas físicas y jurídicas, apoderamientos y PIN 24H) se seguirán gestionando en las oficinas de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria sin cita durante un tiempo debido a la necesidad de realizar una adaptación informática para adecuarla a la configuración actual de nuestras oficinas. En el resto de Administraciones (Santa María de Guía, San Bartolomé de Tirajana, Lanzarote y Fuerteventura) el servicio de censos sí que se atenderá con cita desde un primer momento.
RECAUDACIÓN:
– Información
– Pago e información sobre deudas
– Embargos
– Aplazamientos
– Recursos
– Otros servicios de Recaudación
El resto de servicios se seguirán atendiendo sin cita, como hasta ahora, en particular los relativos a la atención a contribuyentes en procedimientos de control en gestión, si bien es previsible que se vayan incorporando más servicios a este nuevo sistema de cita previa.
La petición de cita previa se puede realizar a través de Internet www.agenciatributaria.es ó a través del servicio de atención telefónica: 901200351 (GESTIÓN) o 901200350 (RECAUDACIÓN).
El servicio de petición de cita ya está en funcionamiento.